岗位职责
1、负责公司产品售前、售后服务的技术咨询与技术支持;
2、协助销售部制定客服策略,针对技术问题提出解决方案;
3、负责按照维修流程及规范进行维修服务,电话回访产品使用情况并整理存档。;
4、协助公司销售部做好销售活动、客户交流及产品(技术方案)讲解等产品销售工作:
5、负责对客户进行各阶段的培训工作,严格执行服务手册的要求
补充说明
1、自动化、电气工程及其自动化、机电一体化或相关专业,专科及以上学历;
2、工作态度负责积极,能服从公司及部门工作安排,能吃苦耐劳,能承担较大工作压力,有良好的沟通、协调及语言表达能力。